原因和解决方法：

1、打印机墨盒质量有问题，解决方法：更换新墨盒或原装墨盒。

2、墨盒没有安装到位，解决方法：重新安装墨盒，确保墨盒的位置是正确的。

3、墨盒芯片有问题，解决方法：检测芯道片，清洁金手指，避免芯片被污染。

4，检查打印线有没有插好，解决方法：如果没插好，换个电脑接口测试一下。

5，检查打印机属性中，端口设置是否正确。如果usb线连接必须设置成对应答的端口。

6、如果以上都正常，说明打印机主控板故障，联系售后更换主控板。