问题描述：今天电脑无缘无故断电重启，连续两次，15:06第一次重启后可以正常使用，但是过了不到一个小时15:56又异常死机重启，这个过程中可以确定电源是没有问题的，因为其他一起的电脑都正常。

问题分析：连续两次出现同样的问题，不可能都是意外，判断应该是系统哪里处理问题。查找系统事件查看器记录发现，每次重启之前都有个警告信息：为设备 ROOT\DISPLAY\0000 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败。如下图所示：

进一步查找网上资料分析，可能是显卡驱动问题，故在设备管理器查找ROOT\DISPLAY\0000对应的设备，发现罪魁祸首竟然是：显示适配器>>OraylddDriver Device，应该是向日葵的驱动：

解决办法：

1、首先，卸载掉OraylddDriver Device。具体步骤为：

• 打开设备管理器：按下Win + X键，选择"设备管理器"。
• 在设备管理器中，找到"显示适配器"，展开该选项。
• 找到并右键点击"OraylddDriver Device"设备，选择"卸载设备"。
• 重启计算机。

重启计算机后，在设备管理器确认成功卸载OraylddDriver Device。然后正常使用电脑，观察一段时间看问题是否解决。期间要注意随时保存文件，以免再次异常重启导致重要数据丢失。观察过程记录如下：

• 2024-12-16 16:35 成功卸载，并重启计算机
• 2024-12-16 17:12 出现错误，异常死机重启

2、分析window事件日志，没有再出现“为设备 ROOT\DISPLAY\0000 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败”这个错误，也找不到与本次异常断电重启相关的事件信息。继续卸载向日葵软件，观察效果。

• 2024-12-16 17:36 卸载向日葵
• 下班了，明天再测。
• 2024-12-17 12:32 卸载向日葵后，没再出现问题

如果后续仍然需要用到远程软件，可以重新安装向日哭，或选择别的远程软件替代，如ToDesk。

参考资料：

1、【图片】官方进来看下，我每次异常重启的原因找到了！！！！【零刻吧】_百度贴吧

2、解决设备ROOT\DISPLAY\0000加载驱动程序\Driver\WUDFRd失败的方法-腾讯云开发者社区-腾讯云