()不属于服务作为产品的特性。

()不属于服务作为产品的特性。

A.不可分离

B.无形性

C.不易消失性

D.异质性

参考答案:C

参考解析:系统规划与管理师官方教材P70。服务作为产品表现出多方面独有的特性:①无形性;②不可分离性;③异质性④易消失性。服务不同于一般有形产品可以储存或多生产以备不时之需。服务无法储存,产能缺乏弹性,对于需求变动无法通过存货调节。

—— 完 ——
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