范围控制涉及到以下内容：影响引起范围变更的因素，确保所以后被请求的变更按照项目整体变更控制处理，并在范围变更实际发生时进行管理。未经控制的变更经常被看作范围蔓延。变更是不可避免的，所以我们要以书面的形式规定某种变更控制过程。

变更是项目干系人常常由于项目环境或其他的各种原因要求而对项目的范围计划进行修改，甚至是重新规划，而这一类修改或变化就叫做变更。项目范围的变更控制、管理是对项目中存在的或潜在的变化采用正确的策略和方法成功地处理它。

1.变更产生的原因

一般情况下，造成项目范围变更的原因有很多，如：

• 项目外部环境发生变化，例如，政府政策的问题。
• 项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏，例如，在设计语音数据处理系统时没有考虑到计算机网络的承载流量的问题。
• 世界上出现了或是技术人员提出了新技术、手段或方案。
• 项目实施组织本身发生了变化。
• 客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。

许多情况下，项目管理者在进行范围变更控制时，更关心的问题是：

• 对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到更一致的认可。
• 确定范围变更已经发生。
• 当范围变更发生时，对实际的变更进行管理。

范围控制的输入

1.范围说明书

项目范围说明书、WBS以及WBS字典构成了项目的范围基线，同时规定了产品的范围。

２.WBS

WBS的制定完成，是需要项目相关干系人予以确认的，确认后的WBS体现的具体工作，将成为项目范围的一个 基准参考，范围的任何变更都要以此为依据，加以比较分析，得出变更的结论。

3.WBS字典

4.项目范围管理计划

5.绩效报告

绩效报告提供了项目的绩效信息，如中间交付物是否已经完成等。

绩效报告是直接可以反应当前项目执行情况的文件，可以从项目范围相关的绩效报告中获得范围绩效的信息，以此来作为项目变更控制的一个依据。同时，绩效报告也能提醒项目团队预测项目的未来，把握项目范围变更控制的风险。

6.已批准的变更申请

影响项目范围基线的任何变更申请。

7.工作绩效信息

在项目实施过程中，可能由于项目环境的变化，项目前期工作的过失，项目额外工作的增加，甚至是WBS制定的错误等造成项目的变更，影响到项目范围的增大和减小。变更形式有很多种，书面的、口头的，直接的、间接地，外部的和内部的等，有些变更根据需要是强制性的。

范围控制的工具和技术

1.变更控制系统

项目范围管理计划定义了范围变更的有关流程，它包括必要的书面文件（如变更申请单）、跟踪系统和授权变更的批准等级。变更控制系统与其他系统结合，如配置管理系统，控制项目范围。当项目受合同约束时，变更控制系统应当符合所有相关合同条款。

具备了合理的变更控制系统，可以减少项目中盲目的变更，降低变更的随意性。

变更控制系统，不是死板的，应该时灵活的，在项目管理中，可以根据具体情况设立不同的控制点，有些没有必要通过流程解决的变更，可以授权现场实施负责人或团队成员完成，但有些项目范围的变更，如直接关系到项目成本和进度增加的变更，一定要通过变更控制系统来解决。

2.偏差分析

项目绩效测量系统可以用来度量偏差的大小。范围控制一个很重要的功能就是要确定发生范围偏差的原因，并决定是否需要执行纠正措施。

3.重新规划

影响项目范围的变更申请经常会导致WBS、WBS字典、项目范围说明书和项目管理计划的变化。

由于项目管理是综合性的整体工作，局部的工作调整牵动整体的变化，需要在每个变更发生时触发规划性的工作。

４.配置管理系统

范围变更将带来一系列项目交付物、文档系统的变化。正规的配置管理系统就以下这些方面指定了相应的规程：给出可交付物的状态报告，在批准对项目的变更前，对建议的变更通盘考虑并记录在文档中。

范围控制的输出

１.项目范围说明书（更新）

如果某些变更申请影响到项目的范围，那么项目范围说明书就要进行修订并重新发布以反应这些变更。此时，更新后的项目范围说明书便成为当前的项目范围基线，是后续变更的参照。

２.WBS（更新）

如果某些变更申请影响到了项目的范围，那么WBS就要进行修订并重新发布以反应这些变更。

３.WBS字典（更新）

如果某些变更申请影响到了项目的范围，那么WBS字典就要进行修订并重新发布以反应这些变更。

４.范围基线（更新）

５.变更申请

范围控制过程可以产生变更申请，这些变更申请要通过项目的整体变更控制系统进行评审，并给出最终结果，如批准和拒绝。

６.批准的纠正措施

通过执行这些纠正措施，我们期望未来的项目绩效与项目管理计划和范围说明书相吻合。

７.组织过程资产（更新）

我们应该把各种变更的原因，纠正措施便选择的理由，以及从范围变更控制中得出的其他形式的经验教训，当作文件记录下来，目的是把这些资料变成历史纪录的一部分存入历史数据库，为项目管理组织执行当前项目和其他项目积累经验，提供参考。

８.项目管理计划（更新）

由于变更，相应的基准文档要进行修改并重新发布，以反应批准的变更，以形成新的基线作为未来变更的基准。对项目管理计划和它的辅助计划的变更请求要通过整体变更控制进行处理。