依据()进行决策,以决定工具部署上线是否采用阶段式部署。
A.服务响应级别与影响度范围
B.风险级别与影响度范围
C.风险级别与部署复杂度
D.服务响应级别与部署复杂度
参考答案:B
参考解析:工具部署、使用手册与相关制度:
(1)工具部署前做好工具的测试,以测试结果作为重要的部署决策依据。
(2)规划好工具上线后的试运行阶段,包括试运行的周期、试运行的目标和结束标准。
(3)依据风险级别与影响度范围,决策工具部署上线是否采用阶段式部署。
(4)与工具相关的知识应从开发团队或工具厂商处有效转移给工具的IT服务团队,包括各类工具的使用手册、使用说明与服务管理制度。