IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。

①制定项目变更控制程序

②记录所有引起变更的项目问题

③非计划性地对项目进展进行评审

④评估变更对项目的影响

⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序

⑥建立变更控制委员会以控制变更批准

A、①②④⑤⑥

B、①②③④⑤

C、①②③④⑥

D、①②③④⑤⑥

参考答案：A

参考解析：控制项目变更。关键成功因素包括：

•必须认识到项目变更控制贯穿于整个项目的执行和监控阶段中。

•必须制订项目变更的控制过程。

•记录所有引起变更的项目问题。

•对引起变更的项目问题进行评价并确定优先顺序。

•对引起变更的项目问题进行影响分析，包括变更什么、需要多少投入、对项目计划有什么影响、是否会造成超出容许的项目偏差，对项目风险有什么影响等。

•对项目变更的批准做出规定。