问题描述:新买的联想Thinkpad笔记本,使用过程中突然白屏,无法做任何操作,也无法关机,而电池是不可拆卸的,所以没法处理了。我甚至想着等它耗完电量就自动关机了,最后还是通过拨打联想客服电话解决了。
解决办法:
第一步:长按关机键10~15s左右强制关机。这里一定要注意时间,普通笔记本按几秒就可以强制关机。
第二步:先别急着开机,继续执行一次长按关机键10~15s的操作,有时候跳过这一步也可以,但是以防万一还是正常操作。
第三步:正常开机。
正常开机以后,使用联想电脑管家升级一下驱动,以防该问题重新出现。