问题描述：Windows Server 2008/2012/2016/2019"允许远程协助连接这台计算机"灰色无法启用，如下图所示：

Windows 2008解决方案

1、登录实例，选择 开始 > 控制面板 > 管理工具 > 服务器管理器 > 功能， 单击右侧 添加功能。

2、勾选 远程协助，单击 下一步 直到完成。

Windows 2012/2016/2019解决方案

1、登录实例，单击Winodws任务栏的 服务器管理器

2、在弹出的服务器管理器窗口，单击右侧 添加角色和功能

3、在弹出的添加角色和功能向导中，单击下一步直到"功能"设置部分，勾选"远程协助"，单击 下一步 直到完成。

设置完成后，重启计算机，再次进入问题应该就解决了。

还有一种情况，是底部的远程桌面部分灰色无法选择，如下图所示：

此时，解决方案为：

1、在运行窗口下输入“gpedit.msc”，然后点击确定,打开“组策略”。

2、在弹出的“本地组策略编辑器”窗口中依次选择：计算机配置》管理模板》Windows组件 》远程桌面服务》远程桌面会话主机》连接，然后双击“允许使用远程桌面服务进行远程连接”，把它设置为未配置或者已启用。