信息系统项目管理师案例分析考点：范围说明书的内容和作用
范围说明书的内容：1、项目范围描述;2、可交付成果;3、验收标准;4、项目除外责任;5、制约因素;6、假设条件
范围说明书的作用：1、确定项目范围;2、规划和控制依据;3、沟通基础;4、规划基础;5、变更基础
相关试题：请写出范围说明书的内容和作用。
试题来源：2020年下半年信息系统项目管理师案例分析真题第一大题问题2
阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
信管网集成公司和某地区的燃气公司签订了系统升级合同，将原有的终端抄表系统升级改造，实现远程自动抄表且提供APP终端应用服务。
公司指定原系统的项目经理张工来负责该项目，目前张工已经升任新产品研发部经理。张工调派了原项目团队的核心骨干刘工和李工分别负责新项目的需求调研和开发工作。刘工和李工带领团队根据以往经验完成了需求调研和范围说明书。但由于该项目甲方负责人负责多个项目，时间紧张，导致需求评审会无法召开。张工考虑到双方已经有合作基础，李工和刘工对原系统非常熟悉，为了不影响进度，张工让项目组采用敏捷开发模式，直接进入了设计和编码阶段。
在客户验收测试时，甲方负责人提出APP的UI设计不符合公司风格、不兼容新燃气表的数据接口、数据传输加密算法不符合要求等多项问题，要求必须全部实现这些需求后才能验收。此时张工把公司新产品研发部正在研发的新产品给甲方负责人展示，双方口头约定可以采用新产品部分功能实现未完善的需求。经过增加人员和加班赶工，延期1个月完成。项目上线后用户又发现了若干问题。
【问题2】请写出范围说明书的内容和作用.
