质量管理常见理论方法包括戴明环、质量三部曲、零缺陷、（）。

薄心之心 1762

质量管理常见理论方法包括:戴明环、质量三部曲、零缺陷、（）。

A.6σ

B.ITIL

C.客户关系管理

D.CMMI

参考答案：A

—— 完 ——