根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（　）

（多选题）根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（　）。

A. 过程方法

B. 循证决策

C. 全员积极参与

D. 领导作用

E. 以内部实力为关注焦点

答案：ABCD

解析：《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2016提出了质量管理的七项原则，内容如下：1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员积极参与4.过程方法5.改进6.循证决策7.关系管理。