信息技术服务标准（ITSS）体系中定义的IT服务生命周期为（）。

信息技术服务标准（ITSS）体系中定义的IT服务生命周期为（）。

A.启动过程一规划过程一执行过程一结束过程

B.规划设计一部署实施一服务运营一持续改进一监督管理

C.规划设计一部署实施一服务运营一持续改进

D.启动过程一规划过程一执行过程一监督过程一收尾过程

参考答案：B

参考解析：IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理5个阶段组成，简称PlOlS。